Когда мы теряем близкого человека, то оказывается, что в самые первые часы нужно совершить множество действий. И многие люди теряются – что же нужно сделать в первую очередь? Ведь необходимо оформить документы, без которых невозможно организовать похороны, но куда за ними обращаться? Мы составили для вас примерную инструкцию действий, чтобы в экстренной ситуации можно было сориентироваться.

Что нужно сделать в первую очередь

Если ваш близкий человек умер дома, то необходимо прежде всего вызвать скорую помощь и полицию для установления причин смерти.

Чтобы избавить себя от различных мошенников, которые тут же появляются на пороге дома и предлагают различные услуги, мы рекомендуем вам обратиться в похоронный дом в Нижнем Новгороде Ритуал.ру. Подробную информацию о работе компании можно прочитать на сайте https://nn.ritual.ru/.

Когда будете оформлять вызов – запишите фамилию и имя ритуального агента, которые вам назовет диспетчер, а также номер удостоверения представителя компании. Когда агент приедет – проверьте его документы, чтобы быть уверенными в том, что к вам в дом пришел именно тот человек, которого вы вызвали.

Пока вы ждете скорую, полицию и агента, откройте в доме окна или включите кондиционер. Зимой по возможности нужно отключить отопление. Накройте тело простыней. Прибывший агент поможет вам с подготовкой нужных документов. Вам понадобятся:

  • паспорта (ваш и усопшего)
  • полис ОМС умершего
  • медицинская карта (если она находится на руках)
  • пенсионное удостоверение (если скончался пожилой человек)

Сотрудники полиции выдадут вам справку о смерти, а также протокол осмотра. Спецтранспорт для доставки тела в морг могут заказать как прибывшие медики, так и сотрудники полиции. Также эту услугу может оказать сотрудник ритуального агентства. Вам необходимо будет записать номер морга, а также уточнить, когда можно будет обратиться за медицинским свидетельством о смерти.

Бесплатно морг хранит тело в течение одной неделе. В некоторых случаях срок продляется до двух недель.

О том, что умер человек необходимо сообщить его работодателю, а также в компанию, где работаете вы: по закону вам полагается оплачиваемый отпуск на 3-5 дней.

В случае, если человек скончался в медицинском учреждении, вам необходимо узнать, номер морга, куда доставят тело, а также уточнить время, когда вы сможете получить выписку о смерти. Если вы хотите отказаться от вскрытия, вам будет необходимо написать письменное заявление об отказе от процедуры.

В случае, если вы понимаете, что организация похорон займет длительное время, рекомендуем вам заказать услугу бальзамирования тела: это необходимо сделать в течение 12 часов после наступления смерти. Это позволит улучшить сохранность тела. Особенно важно заказать эту процедуру, если прощание будет публичным и ожидается много народу.

Также вам будет необходимо получить гербовое свидетельство о смерти в МФЦ. Для этого потребуется ваш паспорт и полученное свидетельство о смерти. Здесь же можно получить справку по форме №11 для получения пособия на погребение.

Организацию похорон лучше доверить ритуальному агенту: профессионалы предоставят вам возможные варианты дальнейших действий, займутся подбором ритуальных принадлежностей, поиском помещения для прощания и поминок. А также возьмут на себя все дополнительные хлопоты.

Что нельзя делать после смерти близкого человека

Смерть близких выбивает родственников из колеи. Этим могут воспользоваться мошенники. Поэтому ни в коем случае не соглашайтесь на услуги, которые вам не нужны, но вам пытаются их навязать. Не отвечайте на звонки с неизвестных номеров. Не впускайте в квартиру людей, которые не смогли предоставить вам свои документы и которых вы не вызывали. Не передавайте документы свои или усопшего посторонним лицам.

Стоит добавить, что сотрудники Информационного Центра Ритуал.ру в Нижнем Новгороде работают круглосуточно, и готовы ответить на ваши вопросы и оформить вызов ритуального агента, который возьмет на себя организацию похорон.