Как вести свой бизнес в Вконтакте

Начинающие компании и крупные гиганты — все имеют свои страницы или группы в социальных сетях. С учетом недавних событий, все большую популярность набирает в России соцсеть Вконтакте. Благо ее создатели всегда активно занимались развитием и сегодня могут предложить пользователям здесь использование массы полезных инструментов.

Ведение бизнеса в последние годы предусматривает едва ли не обязательное использование социальных сетей. Это своеобразный инструмент общения с клиентами. При этом, к такой возможности задать вопрос, написать отзыв или получить официальную информацию прибегают подписчики не только не только крупных гигантов бизнеса, но и маленьких компаний. У последних может даже не быть своего сайта — все продажи они ведут только через соцсети. Одним из наиболее важных инструментов для таких предпринимателей становится «Чат бот ВК», автоматический помощник, который автоматически может отвечать на самые распространенные вопросы подписчиков — главное, посмотреть на странице https://in-scale.ru/blog/chat-bot-vkontakte/, как правильно его настроить.

Помимо чат-ботов, в Вконтакте доступно несколько других весьма полезных инструментов. Коротко расскажем о них.

Оформление общества Вконтакте

Тут предусмотрено несколько инструментов:

• баннер
• аватарка
• кнопки действия
• меню
• картинки товаров/визуализация услуг
• закрепленный пост

Плюсы использования инструментов

При использовании всех этих инструментов, вы решаете несколько задач:
Экономия времени. Если группа оформлена полностью и правильно, то даже случайно зашедший в нее человек на полминуты сможет понять, чем вы занимаетесь, какие товары предлагаете и насколько активно общаетесь с подписчиками. Если ему интересно – он останется на странице. Поэтому оформление должно быть интересным, цепляющим, информативным.
Информативность. Современные возможности оформления групп Вконтакте позволяют самую важную, актуальную или интересную информацию вынести на баннер сообщества, подвязать к кнопкам действия и разместить в меню. С помощью закрепленных постов можно анонсировать предстоящие мероприятия, акцентировать внимание на основной или, наоборот, новой информации. Таким образом, даже просмотрев шапку группы, пользователь может получить всю необходимую ему информацию. И это даже не добравшись до ленты с постами.

Доверие. Если группа полностью оформлена, то это располагает пользователя к вам. Он видит, что здесь «живут», общаются с клиентами, делают все для их удобства. Это означает, что вы вкладываете в ведение корпоративных соцсетей время и деньги, а, значит, ваш бизнес важен для вас.
Удобство. Качественное, разумное, информативное оформление сообщества – это удобство для подписчиков. Благодаря грамотному оформлению, человек сам может найти всю необходимую ему информацию, не прибегая к дополнительным запросам, которые многие люди просто не любят. Это удобно и для вас: раз потратив время на обустройство пространства корпоративных соцсетей и в дальнейшем лишь актуализируя и дополняя информацию, вы избежите множества однотипных вопросов в директ. А высвобожденное время можно будет потратить на развитие бизнеса.